Aqui na DunaCasual você encontra biquínis, maiôs e roupas fitness exclusivas, modelagens perfeitas, alta qualidade em tecidos e aviamentos, com design e estampas diferenciadas. Para garantir a satisfação total de nossas clientes, criamos uma política de troca e devoluções de acordo com o código de defesa do consumidor.
Informações gerais:
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao atendimento da
DunaCasual, através do formulário “Fale Conosco” no rodapé do site, via e-mail,
dunacasual@dunacasual.com.br informando o número do pedido e nota fiscal, o prazo para
retorno da solicitação é de 48 horas úteis.
Em seguida será gerado um código dos Correios para logística reversa do produto, enviado via
e-mail.
Os produtos devolvidos sem o contato prévio com a Duna Casual serão reenviados sem
consulta.
Devolução por Arrependimento/Desistência:
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento deverá fazê-lo em até
sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:
O PRODUTO NÃO PODERÁ TER INDÍCIOS DE USO:
O PRODUTO DEVERÁ SER ENCAMINHADO PREFERENCIALMENTE NA EMBALAGEM ORIGINAL,
ACOMPANHADO DE NOTA FISCAL, PROTETOR HIGIÊNICO E ETIQUETAS, DEVIDAMENTE FIXADA
NO PRODUTO E TODOS OS SEUS ACESSÓRIOS. SEM INDÍCIOS DE USO PERMANENTE, ODORES E
MANCHAS.
AO EFETUAR O PROCESSO DE DEVOLUÇÃO A CLIENTE DEVERÁ APRESENTAR O MOTIVO POR E-
MAIL OU EM NOTA FISCAL POR ESCRITO. ISTO É NECESSÁRIO PARA APRIMORAR NOSSOS
PROCESSOS.
Troca de produto:
A troca poderá ser efetuada por produtos do mesmo valor, observando a disponibilidade em
estoque. Para isso é necessário comunicar ao atendimento da Duna Casual, através do
formulário “Fale Conosco” no rodapé do site, via e-mail dunacasual@dunalcasual.com.br
O produto solicitado na troca será enviado mediante o recebimento do produto não aceito e
após análise de qualidade.
Ressarcimento de valores para Devolução do produto:
Caso queira a devolução do valor do pedido ao invés da troca do produto, verifique abaixo, de
acordo com a forma de pagamento selecionada no final do pedido e como será efetuado o
processo de ressarcimento.
A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará
através de depósito bancário.
O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, no prazo de
até 15 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida.
Cartão de crédito
Para devolução de valores do pedido pago com cartão de crédito será efetuado o
estorno/cancelamento total ou parcial, de acordo com o produto devolvido, em seguida
comunicado a administradora do cartão de crédito. O prazo médio é de 15 dias úteis.
Para o Verão 2021 Harmonizar seu corpo com o biquíni certo, faz toda a diferença no momento de ir à praia ou à piscina. Pensamos em facilitar esta escolha nesta coleção 2021. Opções de modelos, tamanhos e estampas de uma tal variedade, que você até se diverte montando seu look de verão. São maiôs, biquínis, saídas de praia e acessórios para seu guarda-roupa na estação mais aguardada do ano. Nossa dica: escolha o modelo que combina melhor com o seu corpo, sem fixar-se em padrões ou modismos. A MODA PRAIA É LIVRE e você é linda! Seja vaidosa e portanto, exigente na hora de se vestir, ainda mais quando se trata de peças tão pessoais quanto biquínis e maiôs. Nossa proposta é de oferecer opções para os diversos tipos de silhuetas, estilos e gostos, com a qualidade que você procura. BEM VINDA À DUNACASUAL, SUA LOJA ONLINE DE MODA PRAIA. AQUI VOCÊ ENCONTRA BIQUÍNIS, MAIÔS, SAÍDAS DE PRAIA E ROUPAS FITNESS EXCLUSIVAS, DE ALTA QUALIDADE, COM LINDAS ESTAMPAS E DESIGN DIFERENCIADO. Entregamos para todo o Brasil. A compra online acontece com garantia de um ambiente totalmente seguro, atendimento personalizado e pagamento facilitado. Nesta Coleção de Verão 2021, a inspiração para as estampas vem dos Florais, fauna e geométricas, com listras e zigue- zague, tendências para a moda Praia na estação mais aguardada do ano. Temos novas modelagens em nosso catálogo, lançamos o Maiô Engana Mamãe Fio Dental, modelo mais ousado e cavado e a calcinha Hot Pants Fio Dental, modelo cintura alta e mais cavada na parte de trás, comportada e ao mesmo tempo moderna com aspecto Retrô. Todas as nossas estampas são exclusivas, desenvolvidas com muito carinho e fabricadas com tecidos de alta tecnologia que fazem bem ao seu corpo e ao meio ambiente.